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De la collecte terrain aux recommandations stratégiques, une approche intégrée pour décoder les marchés africains.
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Clustering avancé pour définir des personas clients ultra-pertinents et cibler vos actions marketing avec une granularité inédite.
Décodage automatique des opinions sur les réseaux et médias digitaux en français, anglais et langues locales africaines.
Un opérateur télécom majeur souhaitait optimiser son offre mobile data pour les millennials dans 8 pays d'Afrique de l'Ouest. L'enjeu : comprendre les usages, les freins à l'adoption et les leviers de différenciation concurrentielle.
Méthodologie mixte quantitative (12 000 interviews CAPI) + qualitative (24 focus groups) complétée par une analyse prédictive des comportements d'usage via notre pipeline ML propriétaire. Livraison en temps réel via dashboard interactif.
Relance de l'offre data avec +23% de souscriptions en 6 mois. Personnalisation des forfaits par pays selon les 12 personas identifiés. ROI estimé à 340% sur la première année.
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72% des consommateurs africains utilisent le mobile comme canal d'achat principal. Comment en tirer parti ?
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